Orientación profesiográfica Observa y analiza la matriz FODA que están de ejemplos:
TAREA: Realiza tu Matriz FODA personal en una hoja de color, o puedes utilizar una herramienta digital para realizarla. La entrega es para el lunes 5 de diciembre.
Observa y analiza la matriz FODA que esta de ejemplo:
Control
Revisa el siguiente vídeo y realiza un comentario. ¿En que aspectos de tu vida cotidiana aplicas el control?
2. El control como fase del proceso administrativo
A lo largo de nuestras vidas nos vemos envueltos en una serie de organizaciones, ya sean formales o informales,
que tienen como propósito alcanzar una meta en común, a través de diversos planes establecidos y a través de los
recursos que se posean. Es en ese momento cuando nace el sentido de la administración, es decir, aquel proceso
que llevan a cabo los miembros de una organización para lograr captar sus objetivos.
La administración en sentido formal, es aquella que se realiza en una empresa.
Posee cuatros funciones
específicas que son: la planificación, la organización, la dirección y el control; estas en conjuntos se conocen
como proceso administrativo y se puede definir como las diversas funciones que se deben realizar para que se
logren los objetivos con la optima utilización de los recursos.
Este proceso se lleva a cabo de la siguiente manera:
Como se puede observar estas cuatros funciones no son independientes una de la otra sino que interactúan en
conjunto para lograr que las organizaciones logren sus metas.
1. Definición De Control
El control es la función administrativa por medio de la cual se evalúa el rendimiento.
Para Robbins (1996) el control puede definirse como "el proceso de regular actividades que aseguren que se están
cumpliendo como fueron planificadas y corrigiendo cualquier desviación significativa" (p.654).
Sin embargo Stoner (1996) lo define de la siguiente manera: "El control administrativo es el proceso que permite
garantizar que las actividades reales se ajusten a las actividades proyectadas" (p.610)
Mientras que para Fayol, citado por Melinkoff (1990), el control "Consiste en verificar si todo se realiza conforme
al programa adoptado, a las ordenes impartidas y a los principios administrativos…Tiene la finalidad de señalar
las faltas y los errores a fin de que se pueda repararlos y evitar su repetición". (p.62).
Analizando todas las definiciones citadas notamos que el control posee ciertos elementos que son básicos o
esenciales:
En primer lugar, se debe llevar a cabo un proceso de supervisión de las actividades realizadas.
En segundo lugar, deben existir estándares o patrones establecidos para determinar posibles desviaciones de
los resultados.
En un tercer lugar, el control permite la corrección de errores, de posibles desviaciones en los resultados o en
las actividades realizadas.
Y en último lugar, a través del proceso de control se debe planificar las actividades y objetivos a realizar,
después de haber hecho las correcciones necesarias.
En conclusión podemos definir el control como la función que permite la supervisión y comparación de los
resultados obtenidos contra los resultados esperados originalmente, asegurando además que la acción dirigida se
esté llevando a cabo de acuerdo con los planes de la organización y dentro de los límites de la estructura
organizacional.
1. Importancia Del Control Dentro Del Proceso Administrativo
2. El control se enfoca en evaluar y corregir el desempeño de las actividades de los subordinados para asegurar
que los objetivos y planes de la organización se están llevando a cabo.
De aquí puede deducirse la gran importancia que tiene el control, pues es solo a través de esta función que
lograremos precisar si lo realizado se ajusta a lo planeado y en caso de existir desviaciones, identificar los
responsables y corregir dichos errores.
Sin embargo es conveniente recordar que no debe existir solo el control a posteriori, sino que, al igual que el
planteamiento, debe ser, por lo menos en parte, una labor de previsión. En este caso se puede estudiar el
pasado para determinar lo que ha ocurrido y porque los estándares no han sido alcanzados; de esta manera
se puede adoptar las medidas necesarias para que en el futuro no se cometan los errores del pasado.
Además siendo el control la última de las funciones del proceso administrativo, esta cierra el ciclo del
sistema al proveer retroalimentación respecto a desviaciones significativas contra el desempeño planeado.
La retroalimentación de información pertinente a partir de la función de control puede afectar el proceso de
planeación.
3. Tipos De Control
Terry (1999) en su libro "Principios de Administración" expone que existen 3 tipos de control que son:
El control
preliminar, el concurrente y el de retroalimentación.
Control preliminar, este tipo de control tiene lugar antes de que principien las operaciones e incluye la
creación de políticas, procedimientos y reglas diseñadas para asegurar que las actividades planeadas serán
ejecutadas con propiedad. En vez de esperar los resultados y compararlos con los objetivos es posible ejercer
una influencia controladora limitando las actividades por adelantado.
Son deseables debido a que permiten a la administración evitar problemas en lugar de tener que corregirlos
después, pero desafortunadamente este tipo de control requiere tiempo e información oportuna y precisa que
suele ser difícil de desarrollar.
Por ejemplo, un gerente de ventas de una determinada tienda puede tener la política de que todo cambio en el
precio, respecto a los precios publicados, debe ser autorizados por escrito por el gerente, es decir, a ningún
vendedor de campo se le permite que altere algún precio. Con esto se puede observar que el gerente de ventas
lleva un control en su departamento a través de las políticas existentes, cuyos empleados deben cumplir para un
mayor funcionamiento del mismo.
Control concurrente, este tipo de control tiene lugar durante la fase de la acción de ejecutar los planes e
incluye la dirección, vigilancia y sincronización de las actividades según ocurran, en otras palabras, pueden
ayudar a garantizar que el plan será llevado a cabo en el tiempo específico y bajo las condiciones requeridas.
La forma mejor conocida del control concurrente es la supervisión directa. Cuando un administrador supervisa
las acciones de un empleado de manera directa, el administrador puede verificar de forma concurrente las
actividades del empleado y corregir los problemas que puedan presentarse.
Por ejemplo, la mayor parte de las computadoras están programadas para ofrecer a los operadores respuestas
inmediatas si se presenta algún error. Si se introduce un comando equivocado, los controles del programa
rechazan el comando y todavía así pueden indicarle por qué es el error.
Control de retroalimentación, este tipo de control se enfoca sobre el uso de la información de los resultados
anteriores para corregir posibles desviaciones futuras de estándar aceptable.
El control de retroalimentación implica que se han reunido algunos datos, se han analizado y se han regresado
los resultados a alguien o a algo en el proceso que se está controlando de manera que puedan hacerse
correcciones.
El principal inconveniente de este tipo de control es que en el momento en que el administrador tiene la
información el daño ya está hecho, es decir, se lleva a cabo después de la acción.
Ejemplo:
se tiene una empresa que tiene 3 sucursales distribuidas por todo el país: Sucursal A, Sucursal B y
Sucursal C. El gerente general ha detectado que la sucursal A tiene serios problemas financieros, mientras que
sus otras dos sucursales están funcionando correctamente. Es aquí cuando el gerente debe decidir si esta
información es causa suficiente para cerrar dicha sucursal o deberá cambiar las estrategias que han venido
implementando.
1. Áreas De Desempeño Del Control
El control tiene muchas áreas de desempeño, todos los departamentos en los que se divide una organización
necesitan ser controlados, por lo tanto, las áreas de desempeño dependen de los departamentos existentes en la
empresa.
Entre las áreas del control dentro de una organización se tienen:
Dentro del área de producción se encuentra el control de calidad. Este consiste en la verificación de la calidad
(peso, resistencia, consistencia, color, sabor, entre otros) para asegurar que cumplen con algunas normas
preestablecidas. Es posible que este sea necesario en uno o varios puntos, desde el inicio, proceso y todas las
etapas hasta el producto final. La detección temprana de una parte o proceso defectuoso puede ahorrar el
costo de más trabajo en el producto.
También existe el control de información. Para contribuir a la buena toma de decisiones del administrador se
debe tener una información precisa, oportuna y completa. Para obtenerla de esta manera, la organización
debe poseer sistemas tecnológicamente actualizados y eficaces ya que estos pueden contribuir a corregir un
problema con mayor prontitud.
Por lo que se puede decir que el control de información consiste en verificar que esta información sea veraz y
comprobable, que permita a los administradores ser más eficientes y efectivos en la toma de decisiones.
Dentro de una empresa debe existir otro tipo de control, como es el control de costo. Una de las labores de un
buen administrador está el ahorrar en costos, es decir, no acarrear elevados gastos en la producción.
El
control de costo consiste en buscar la causa por la que se presentan desviaciones en los costos estándar por
unidad. El gerente puede hacerse diferentes preguntas: ¿Se han incrementado los precios de los materiales?,
¿Se utiliza la mano de obra de manera eficiente?, ¿Necesitan los empleados capacitación adicional?. La alta
administración debe identificar en qué puntos radica el control.
Además de los controles antes mencionados, podemos hablar del control de correspondencia. En toda
empresa se redactan documentos legales que, en algunos casos, van dirigidos a otras organizaciones
nacionales e internacionales, mayormente redactado por el staff legal de la compañía. Este tipo de control
consiste en verificar cuidadosamente estos documentos, debido a que estas declaraciones llevan consigo
mucho prestigio y autoridad de la organización.
miércoles, 23 de noviembre de 2016
Administración I Dirección
Escribe un comentario sobre los visto en los vídeos y realiza un mapa mental en tu libreta.
Se califica el próximo martes 29 de noviembre.
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Escuchen la canción que cantaremos en la siguiente sesión
jueves, 17 de noviembre de 2016
Dirección y control Unidad III
La dirección es la tercera fase del proceso administrativo, pero se considera la
primera fase dinámica de la práctica administrativa, es decir, la dirección es la
ejecución de los planes de acuerdo con la estructura organizacional que se ha
diseñado. Se le ha dado una gran importancia a esta etapa del proceso; algunos la
llaman comando, otros la denominan como ejecución o implementación, influencia
(Samuel C. Certo), etc. En fin, las denominaciones son válidas siempre y cuando
signifiquen todas aquella acción de realizar las cosas a través de otros.
La dirección
es la primera y única fase que tiene que ver directa y solamente con el elemento
humano. Es aquí donde el administrador tiene que manifestar sus habilidades de
relaciones personales con sus subordinados. A un buen administrador se le
considera un líder y, por lo tanto, un buen jefe.
La palabra dirección, según el maestro Reyes Ponce, proviene del verbo latino
dirigiere, éste a su vez se forma por el prefijo di, intensivo, y regere, regir, gobernar.
Este último deriva del sánscrito raj, que indica preeminencia. Así, se observa una
gran similitud con la palabra administración, ya que ambos conceptos ocupan una
posición preeminente, es decir, un nivel que sobresale en la organización. Por ello,
lastimosamente, administrar y dirigir son considerados como sinónimos. En muchas
ocasiones, la gente cree que dirigir únicamente es administrar.
La función de dirección, entre otros aspectos, nace o se genera por una
naturaleza de sensibilidad humana, es decir, la dirección es el aspecto humano del
proceso.
La autoridad representa un derecho dentro de la organización para hacer algo
basado en el puesto que uno posee, es la magnitud de la discrecionalidad que se
confiere a las personas para que utilicen su capacidad de juicio a fin de tomar
decisiones y emitir instrucciones. La autoridad, en el ámbito administrativo, está
identificada con la base legítima del poder, por lo tanto existe ese derecho legal de
ordenar a otros una acción y de exigir su cumplimento.
Delegar significa conferir, entregar, depositar, confiar, encomendar, encargar.
La delegación se considera como un acto elemental en la administración y muy
necesaria para que exista una organización.
La autoridad se delega cuando un
superior le da libertad a un subordinado para tomar decisiones. La mayoría de los
fracasos en la delegación de autoridad se presenta no por la falta de conocimientos
respecto a su naturaleza, sino porque los gerentes son incapaces de aplicarlos o no
desean hacerlo; por tanto, se consideran como problemas de actitudes personales y
no intelectuales.
Estas actitudes personales van desde la desconfianza de los
subordinados, ya sea porque el gerente o supervisor nunca los escogió como equipo
de trabajo o por la falta de comunicación con ellos, hasta la manifestación de centrar
el poder y la toma de decisiones.
Liderazgo
Se dice que el líder o los líderes son nuestros valores, nuestras medidas más
ambiciosas, nuestro control y la definición de nuestros actos. Los grupos humanos
exigen siempre un punto de referencia para sus objetivos, el líder lo genera y lo
alimenta; el grupo solicita un apoyo moral y cognoscitivo de la realidad, el líder se
viste paternalmente de ello y transmite sus experiencias y fracasos que seguramente
serán un tesoro para sus seguidores.
Este liderazgo, tanto en la sociedad como en las organizaciones, está
cimentado en elementos tales como motivación, retos, estatus, poder, carisma, el
grupo mismo.
El liderazgo es considerado como el grado de influencia que tiene un
individuo o conjunto de individuos en otros, para el logro de un fin valioso.
Importancia del liderazgo
Se ha enumerado una serie de funciones que se atribuyen a un líder; a continuación,
mencionaremos del maestro Francisco Hernández Mendoza algunas más, pero
recordemos que no todas son atribuibles al liderazgo en forma exacta. Así, tenemos
que nuestro líder debe ser docto en aspectos de políticas, conocedor de sus
funciones, representante del grupo, controlador de las relaciones internas, proveedor
de recompensas y castigos, árbitro, símbolo de grupo, sustituto de responsabilidad,
ideólogo, figura paterna, “chivo expiatorio”, etcétera.
Enseguida manejaremos algunas de estas funciones.
En primera instancia, el
líder tiene la función de representar a un grupo de personas que creen en el objetivo
a seguir (objetivo general) y tienen todas sus esperanzas y confianza (objetivos
individuales) depositadas en él.
El líder deberá crear misión y visión en el grupo; esto lo mantendrá unido,
evitará la entropía y difícilmente se fragmentará dicho grupo por falta de
perspectivas.
El líder es un agente de cambio, puesto que tiene la obligación moral de
actualizarse en su área, de generar y motivar modificaciones en los procesos y
técnicas de trabajo, así como de crear una imagen intachable en todos los aspectos
culturales y funcionales de la empresa.
El líder es promotor de la innovación y el desarrollo, aunque parezca
contradictorio, fomentará la improvisación en sus seguidores; esto creará nuevos
estilos de trabajo, así como nuevos procedimientos en el mismo. Debe romper
paradigmas viejos y crear nuevos, con vistas a generar una nueva cultura
organizacional dentro de la empresa.
El líder es solucionador de conflictos; éstos no son motivo para generar
contradicciones, por el contrario, los aprovechará y servirán para evitar una
experiencia similar.
El líder es formador de recursos humanos, y esto incluye formación de nuevos
líderes. Éstos son energía en todos los niveles. El líder lidera energía pura, reúne
todo el poder y lo usa como una fuerza energizadora de una empresa progresiva.
Asimismo, está consciente de que no puede hacer todo el trabajo.
El líder debe ser buen negociador, deberá saber vender sus ideas mediante el
conocimiento real y profundo de sus funciones y no a través de la persuasión; esto
último genera un cliente espontáneo, pero que nunca regresa.
Observa y reflexiona el vídeo de liderazgo.
miércoles, 16 de noviembre de 2016
Pensamiento crítico y creativo
En este link encontraras las principales funciones del hemisferio derecho e izquierdo.
El análisis de equilibrio es una técnica de uso muy generalizado en la
planeación de las utilidades, de las ventas y en consecuencia de la producción.
El punto de equilibrio es el volumen de producción y ventas con el cual el
ingreso total compensa exactamente los costos totales, que son la suma de los
costos fijos y los costos variables.
El punto de equilibrio es una representación grafica o matemática del nivel
de apalancamiento.
Se basa en la relación entre los ingresos totales de la empresa y su costo
total, según cambia la producción (suponiendo que se vende la totalidad de esta).
El análisis del equilibrio sirve para:
1. Determinar el nivel de operaciones necesario para cubrir todos los costos
relativos a estas
2. Evaluar la rentabilidad de los diversos niveles de producción y ventas
3. Planear la producción
4. Planear las ventas
5. Planear resultados antes y después de ISR y PTU
6. Controlar costos
7. Tomar decisiones
Revisa el siguiente enlace y encontraras como se gráfica el punto de equilibrio.
Hola alumnos del
Bachillerato Octavio Paz, les doy la más cordial bienvenida a este blog, donde
podrás encontrar material, ejercicios, lecturas, vídeos y juegos para
,interactuar y compartir tu proceso de aprendizaje.
Inglés III
Oraciones condicionales son recursos gramaticales, que se utilizan constantemente en el idioma inglés. Los utilizamos para indicar que una acción depende de otra y también para hablar sobre situaciones reales o irreales.
Existen cuatro tipos de condicionales
Tipo de oración condicional
Uso
Tiempo verbal de la proposición "if"
Tiempo verbal de la proposición principal
Tipo 0
Hechos generales
Simple present
Simple present
Tipo 1
Una condición posible y su resultado probable
Simple present
Simple future
Tipo 2
Una condición hipotética y su resultado probable
Simple past
Present conditional o Present continuous conditional
Tipo 3
Una condición no real del pasado y su resultado probable en el pasado
Past perfect
Perfect conditional
Mixto
Una condición no real del pasado y su resultado probable en el presente
Past perfect
Present conditional
En el siguiente link encontraras el material para
el tema de Condicionales.
Observa y analiza la matriz FODA que esta de ejemplo:
